Příloha č. 4 k obchodním podmínkám NBCGate Business
Zásady ochrany osobních údajů společnosti NBCGATE
1. Obecná ustanovení
Tyto Zásady ochrany osobních údajů upravují shromažďování, zpracování a používání vašich osobních údajů, které nám poskytnete při přístupu nebo využívání služeb společnosti NBCGate na našich webových stránkách, včetně https://nbcgate.com/cs a/nebo jiných webových stránkách, včetně stránek umístěných na jiných doménách (dále společně jen "Stránky a/nebo Webové stránky") a mobilních aplikací Společnosti a souvisejících služeb poskytovaných Společností prostřednictvím Stránek a/nebo souvisejících mobilních aplikací, jak je uvedeno v naší Smlouvě, společností NBCGate (dále jen "Společnost" nebo "my", "nás", "naše" atd.). Osobní údaje" se vztahují na informace, které identifikují jednotlivce, jako je jméno, adresa, e-mailová adresa, telefonní číslo, finanční informace a bankovní údaje. "Osobní údaje" nezahrnují anonymní a/nebo souhrnné údaje, které neidentifikují konkrétního uživatele.
Společnost se zavazuje chránit a respektovat vaše soukromí. Účelem těchto zásad ochrany osobních údajů je popsat:
- Typy osobních údajů, které shromažďujeme, a způsob jejich použití;
- Jak a proč můžeme vaše Osobní údaje zpřístupnit třetím stranám;
- Předávání vašich osobních údajů;
- Vaše právo na přístup, opravu, aktualizaci a vymazání vašich Osobních údajů;
- Bezpečnostní opatření, která používáme k ochraně a prevenci ztráty, zneužití nebo změny Osobních údajů;
- uchovávání vašich Osobních údajů Společností;
Tyto Zásady ochrany osobních údajů zahrnují také některé základní informace o našem používání souborů cookie, ale další informace naleznete také v našich Zásadách používání souborů cookie;
Kontrolujeme způsob, jakým shromažďujeme vaše Osobní údaje, a určujeme účely, pro které Osobní údaje používáme. Jsme "správcem údajů" ve smyslu obecného nařízení o ochraně osobních údajů (EU) 2016/679 (dále jen "GDPR") a dalších platných evropských zákonů o ochraně osobních údajů.
2. Shromažďování a používání osobních údajů
A. Osobní údaje, které shromažďujeme
Shromažďujeme následující osobní údaje:
- Kontaktní údaje, jako je jméno, příjmení, telefonní číslo, adresa bydliště a e-mailová adresa.
- Informace o účtu, jako je uživatelské jméno a heslo.
- Finanční informace, jako jsou čísla bankovních účtů, bankovní výpisy, obchodní aktivity a historie, účtované poplatky atd. Д.
- Informace o ověření totožnosti, jako jsou snímky občanského průkazu vydaného vládou, cestovní pas, občanský průkaz, řidičský průkaz nebo jiné dokumenty požadované naším oddělením pro dodržování předpisů.
- Informace o ověření bydliště, jako jsou informace o účtech za komunální služby nebo podobné informace.
Další informace získané v rámci našich postupů KYC, například informace o vaší finanční situaci a zdroji finančních prostředků.
Automaticky také shromažďujeme určité informace o počítači, zařízení a prohlížení, když přistupujete na webové stránky nebo používáte služby. Tyto informace jsou agregovány za účelem poskytnutí statistik o činnostech a vzorcích prohlížení našich uživatelů a neumožňují osobní identifikaci osob. Tyto informace mohou zahrnovat:
Informace o počítači nebo mobilním zařízení, které používáte k přístupu na naše Webové stránky a/nebo do mobilních aplikací, včetně modelu hardwaru, operačního systému a jeho verze, používaného webového prohlížeče, IP adresy a dalších identifikátorů zařízení.
Ke shromažďování, zpracování a analýze informací a osobních údajů můžeme využívat speciální služby, jako je AppMetrica a další.
Informace o používání webových stránek, informace ze serverových protokolů, které mohou zahrnovat (mimo jiné) vaše přihlašovací údaje, datum a čas návštěv, zobrazené stránky, vaši IP adresu, čas strávený na našich webových stránkách a webové stránky, které jste navštívili bezprostředně před a bezprostředně po našich webových stránkách.
Rychlost stahování a odesílání, množství volného a využitého úložného prostoru ve vašem zařízení a další statistiky o vašem zařízení.
Informace o vás můžeme automaticky shromažďovat, ukládat a jinak zpracovávat, i když odmítnete vyplnit online žádost nebo registrační formulář.
B. Používání souborů cookie a podobných technologií
Webové stránky a mobilní aplikace používají soubory cookie. Soubory cookie jsou malé textové soubory, které do vašeho počítače ukládají navštívené webové stránky. Jsou široce používány k zajištění fungování nebo zefektivnění fungování webových stránek a k poskytování informací vlastníkům webových stránek. Soubory cookie se obvykle ukládají na pevný disk vašeho počítače. Naše webové stránky používají soubory cookie, aby vám umožnily používat webové stránky a/nebo mobilní aplikace, nabízené služby a materiály na webových stránkách. Soubory cookie se také používají k tomu, aby vás odlišily od ostatních uživatelů našich Webových stránek. To nám pomáhá poskytovat vám při prohlížení našich Webových stránek dobrý zážitek a umožňuje nám to zlepšovat naše Webové stránky a mobilní aplikace. Podrobnosti o souborech cookie, které používáme, a o účelech jejich použití naleznete v našich Zásadách používání souborů cookie.
C. Jak používáme vaše osobní údaje
Vaše Osobní údaje můžeme použít k:
- Zpracovávat vaše transakce. Vaše Osobní údaje budeme zpracovávat pouze pro účely, pro které nám byly poskytnuty.
- Abychom splnili naše zákonné nebo regulační požadavky;
- Potvrdit vaši totožnost v souladu s platnými zákony a zásadami společnosti proti praní špinavých peněz a vyhovět dalším žádostem orgánů činných v trestním řízení. Vaše údaje můžeme také sdílet s dalšími finančními institucemi a daňovými úřady, pokud to po nás vyžadují platné právní předpisy.
- Identifikace, vyšetřování a prevence podvodných transakcí nebo neoprávněné či nezákonné činnosti;
- chránit naše práva a majetek;
- Přizpůsobení našich služeb.
- Analyzovat používání webových stránek a mobilních aplikací a zlepšovat je. Analyzovat a sledovat data za účelem určení užitečnosti nebo oblíbenosti určitého obsahu a lépe porozumět online aktivitám uživatelů našich Webových stránek;
- Pomáhat nám reagovat na vaše dotazy týkající se zákaznického servisu a potřeb podpory, reagovat na vaše požadavky nebo odpovídat na vaše zprávy;
- kontaktovat vás v souvislosti se službami. Vámi poskytnutá e-mailová adresa může být použita ke sdělování informací a aktualizací souvisejících s vaším používáním Služeb. Můžeme také čas od času předávat technická, podpůrná nebo administrativní oznámení, novinky společnosti, aktualizace, propagační akce a související informace týkající se podobných produktů a služeb poskytovaných společností.
- Spravovat soutěže, propagační akce, průzkumy nebo jiné funkce, které budou podrobněji popsány na Webových stránkách.
- Propojovat, kombinovat nebo slučovat osobní údaje, které od vás nebo o vás shromažďujeme, s jinými osobními údaji;
- splnit jakýkoli jiný účel nebo důvod, pro který byly Informace shromážděny.
Neprovádíme sledování chování zákazníků na našich Webových stránkách a/nebo v mobilních aplikacích, ani neumožňujeme shromažďování údajů třetími stranami prostřednictvím našich služeb a zařízení. Pokud si přejete přestat od nás dostávat marketingová sdělení, kontaktujte nás prosím na adrese: support@nbcgate.com a odhlaste se.
3. Zveřejnění a přenos osobních údajů
Vaše Osobní údaje můžeme zpřístupnit třetím stranám, právním a regulačním orgánům a předat vaše Osobní údaje, jak je popsáno níže:
A. Zveřejnění třetím stranám
Při zpracování vašich transakcí můžeme některé vaše Osobní údaje sdílet s našimi poskytovateli služeb třetích stran, kteří nám pomáhají při našich obchodních operacích. Vaše údaje nebudou prodávány, vyměňovány ani sdíleny s třetími stranami bez vašeho souhlasu, s výjimkou poskytování služeb nebo případů vyžadovaných zákonem. Používáním Webových stránek nebo Služeb souhlasíte se zveřejněním vašich Osobních údajů, jak je popsáno v těchto Zásadách ochrany osobních údajů. Neosobní informace o návštěvnících mohou být poskytnuty třetím stranám pro marketingové, reklamní nebo jiné účely. Poskytovatelé služeb třetích stran Společnosti jsou smluvně zavázáni chránit a používat tyto informace pouze k účelu, pro který byly sděleny, s výjimkou případů, kdy je to vyžadováno nebo povoleno zákonem. Zajišťujeme, že tyto třetí strany budou vázány podmínkami podobnými těm, které jsou popsány v těchto Zásadách ochrany osobních údajů, nebo podmínkami, které se na nás vztahují podle platných zákonů o ochraně osobních údajů.
В. Poskytování informací právním agenturám
Vaše osobní údaje můžeme zpřístupnit orgánům činným v trestním řízení, orgánům pro ochranu osobních údajů, státním úředníkům a dalším agenturám, pokud existuje povinné předvolání, soudní příkaz nebo jiný právní postup k poskytnutí informací.
Domníváme se, že zveřejnění je nezbytné k zabránění fyzické újmy nebo finanční ztráty.
Zveřejnění je nezbytné k nahlášení podezření na nezákonnou činnost.
Zveřejnění je nezbytné pro vyšetřování porušení těchto Zásad ochrany osobních údajů nebo jakékoli naší dohody s vámi.
С. Mezinárodní přenosy osobních údajů
Vaše osobní údaje ukládáme a zpracováváme v datových centrech po celém světě, a to bez ohledu na to, kde se nacházejí zařízení společnosti nebo poskytovatelé služeb. Proto můžeme vaše Osobní údaje přenášet mezi těmito datovými centry. Takové přenosy jsou v souladu s našimi zákonnými a regulačními povinnostmi a jsou prováděny pouze zabezpečenými kanály.
D. Další okolnosti zveřejnění osobních údajů
Vaše Osobní údaje můžeme zveřejnit také za následujících okolností
- S vaším souhlasem nebo vaším jménem. Některé informace, které můžete sdílet, mohou být zobrazeny veřejně, například vaše uživatelské jméno a veškerý obsah, který zveřejníte při používání interaktivních oblastí našich webových stránek, mobilních aplikací, jako jsou naše online fóra;
- s našimi současnými nebo budoucími mateřskými společnostmi, přidruženými společnostmi, dceřinými společnostmi a dalšími společnostmi, které jsou pod společnou kontrolou nebo vlastnictvím s námi nebo našimi pobočkami v mezinárodním měřítku. Zajišťujeme, že uvedené strany budou vázány podmínkami podobnými těm, které jsou popsány v těchto Zásadách ochrany osobních údajů, nebo podmínkami, které se na nás vztahují podle platných zákonů o ochraně osobních údajů;
- pokud je sdílení osobních údajů nezbytné k ochraně našich práv a majetku nebo práv a majetku výše uvedených současných nebo budoucích mateřských, přidružených, dceřiných společností a dalších společností, které jsou s námi pod společnou kontrolou nebo vlastnictvím;
4. Externí webové stránky
Webové stránky a mobilní aplikace mohou občas obsahovat odkazy na jiné webové stránky ("externí webové stránky"), nad kterými společnost nemá kontrolu. Nad těmito Externími webovými stránkami ani nad obsahem na nich obsaženým nemáme žádnou kontrolu. Souhlasíte s tím, že nejsme žádným způsobem odpovědní za Externí webové stránky, na které jsou odkazy na Webové stránky Společnosti nebo z nich, mimo jiné včetně obsahu webových stránek, zásad, selhání, propagačních akcí, produktů, služeb nebo činností a/nebo jakýchkoli ztrát, škod, narušení nebo problémů způsobených takovými stránkami, souvisejících s nimi nebo z nich vyplývajících. Externí webové stránky mají samostatné a nezávislé zásady ochrany osobních údajů. Doporučujeme vám, abyste se seznámili se zásadami, pravidly, podmínkami a pravidly každé webové stránky, kterou navštívíte. Zavazujeme se chránit integritu našich webových stránek a vítáme jakoukoli zpětnou vazbu ohledně informací o externích webových stránkách uvedených na webových stránkách společnosti.
5. Vaše práva ve vztahu k vašim osobním údajům
Můžete uplatnit všechna práva stanovená zákonem, pokud to není v rozporu se zákonnými požadavky týkajícími se praní špinavých peněz a financování terorismu, našich povinností při vedení záznamů atd. Д.
Máte následující práva:
- právo být informován o tom, že zpracováváme vaše osobní údaje a jaké údaje zpracováváme,
- právo na přenositelnost údajů. Za určitých okolností máte právo obdržet všechny své Osobní údaje, které uchováváme, ve strojově čitelném formátu;
- právo vznést námitku proti zpracování vašich Osobních údajů.
- právo nebýt předmětem automatizovaného rozhodování, včetně profilování, pokud to nenarušuje plnění smlouvy mezi vámi a námi.
- právo na přístup k vašim Osobním údajům a na opravu, aktualizaci a zablokování nepřesných a/nebo nesprávných údajů;
- právo odvolat svůj souhlas se zpracováním vašich Osobních údajů;
- právo na odstranění vašich Osobních údajů z našich serverů na základě vaší přiměřené žádosti (právo být zapomenut);
Chcete-li uplatnit tato práva, kontaktujte nás na adrese support@nbcgate.com
Do 40 dnů od obdržení vaší písemné žádosti vám poskytneme vaše Osobní údaje včetně účelů, pro které byly použity, a komu byly v souladu s platnými právními předpisy zpřístupněny. Vyhrazujeme si právo vyžádat si od vás další informace, které mohou být nezbytné k poskytnutí odpovídající odpovědi na vaši žádost v souladu s platnými právními předpisy, a vy s tímto naším právem souhlasíte. Kromě toho, pokud si přejete opravit, aktualizovat a zablokovat nepřesné a/nebo nesprávné údaje, máme právo požadovat, abyste nám poskytli důkazy o správnosti údajů, například úřední dokumenty obsahující takové údaje.
Vezměte prosím na vědomí, že pokud nebudeme schopni potvrdit vaši totožnost prostřednictvím e-mailu nebo vaší žádosti v call centru nebo pokud budou existovat důvodné pochybnosti o vaší totožnosti, můžeme vás požádat o předložení dokladu totožnosti, a to i osobním dostavením se do naší kanceláře. Jen tak se můžeme vyhnout poskytnutí vašich osobních údajů osobě, která vás může identifikovat.
V některých případech nemusíme být schopni vaše Osobní údaje změnit. Může se jednat zejména o případ, kdy vaše Osobní údaje již byly použity při plnění nějaké smlouvy nebo transakce nebo uvedeny v nějakém úředním dokumentu apod.
Máte právo odvolat svůj souhlas se zpracováním osobních údajů. Můžete také uplatnit právo na potlačení a vymazání vašich osobních údajů z našich serverů. Pokud to článek 17 GDPR umožňuje, vymažeme vaše osobní údaje, které zpracováváme, s výjimkou těch osobních údajů, které jsme povinni uchovávat na základě požadavků stanovených platnými právními předpisy.
Upozorňujeme, že pokud uplatníte své právo odvolat souhlas se zpracováním Osobních údajů nebo právo být zapomenut, nebudeme vám moci poskytovat naše produkty nebo služby a získáme zvláštní právo ukončit všechny naše stávající smlouvy s vámi s právními důsledky takového ukončení a vy toto naše právo neodvolatelně uznáváte.
Chcete-li odvolat svůj souhlas se zpracováním osobních údajů a/nebo uplatnit svá práva na zapomenutí, kontaktujte nás prosím na adrese: support@nbcgate.com. Kromě toho vás v tomto případě můžeme z bezpečnostních důvodů požádat o předložení dokladu totožnosti, a to i přímo v naší kanceláři.
6. Zabezpečení osobních údajů
Používáme různá bezpečnostní opatření, abychom zajistili důvěrnost vašich osobních údajů a chránili vaše osobní údaje před ztrátou, krádeží, neoprávněným přístupem, zneužitím, pozměněním nebo zničením. Tato bezpečnostní opatření zahrnují mimo jiné následující:
Adresáře a databáze chráněné heslem.
Technologie SSL (Secure Sockets Layered) zajišťující úplné šifrování a bezpečný přenos informací přes internet.
Omezený přístup k hostingovým serverům pomocí 2FA a šifrování provozu.
Všechny finančně citlivé a/nebo kreditní informace jsou přenášeny prostřednictvím technologie SSL a šifrovány do naší databáze. Přístup k vašim osobním údajům mají pouze oprávnění zaměstnanci společnosti, kteří jsou povinni zacházet s těmito údaji jako s přísně důvěrnými. Bezpečnostní opatření budou pravidelně revidována s ohledem na nový a relevantní právní a technický vývoj.
7. Uchovávání osobních údajů
Osobní údaje budeme uchovávat po dobu nezbytnou k naplnění účelů popsaných v těchto Zásadách ochrany osobních údajů, s výhradou našich vlastních právních a regulačních povinností. V souladu s našimi povinnostmi uchovávat záznamy budeme účet a další Osobní údaje uchovávat nejméně pět let po ukončení příslušné smlouvy.
8. Aktualizace těchto Zásad ochrany osobních údajů
Tyto Zásady ochrany osobních údajů mohou být kdykoli a bez předchozího upozornění revidovány, změněny, aktualizovány a/nebo doplněny, a to výhradně na základě uvážení společnosti. Pokud provedeme změny těchto Zásad ochrany osobních údajů, upozorníme na ně všechny uživatele na našich Webových stránkách a/nebo v mobilních aplikacích a zveřejníme upravené/aktualizované Zásady ochrany osobních údajů.
9. Pověřenec pro ochranu osobních údajů
Chcete-li uplatnit veškerá příslušná práva, dotazy nebo stížnosti týkající se jakéhokoli problému v oblasti ochrany údajů mezi vámi a námi, obraťte se v první řadě na našeho pověřence pro ochranu osobních údajů na adrese: support@nbcgate.com
Last updated